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Aerolíneas, Aeroméxico, Aviación, Nacional

Aeroméxico ya no cobrará el equipaje de mano que costaba entre 200 y 400 pesos

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Aeroméxico anunció que ya no cobrará el equipaje de mano en la tarifa Básica, esto tras unos meses de adoptar una medida polémica que costaba a los pasajeros de 200 a 400 pesos por maleta de mano de máximo 10 kilos.

MEDIOTIEMPO / Nacional / 17.11.2021 21:34:46 Ciudad de México.- ¡Nos cobraban hasta por respirar! Excelentes noticias para aquellos que vuelan de manera frecuente (y para los que no, también) porque Aeroméxico anunció que ya no cobrará el equipaje de mano en la tarifa Básica, esto tras unos meses de adoptar una medida polémica que costaba a los pasajeros de 200 a 400 pesos por maleta de mano de máximo 10 kilos. Con la medida adoptada, Grupo Aeroméxico lo que ahora solicita a las autoridades es que haya “piso parejo” para todas las aerolíneas, en alusión a Volaris y Viva Aerobús, para que puedan competir en igualdad de circunstancias. “Aeroméxico tomó la decisión de eliminar en su tarifa Básica el cobro del equipaje en mano si…

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Aerolíneas, Aviación, Nacional, Volaris

Volaris, la aerolínea con más quejas en el Buen Fin

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De acuerdo a la Procuraduría General del Consumidor (Profeco) Volaris es la aerolínea que más quejas ha acumulado en lo que va del Buen Fin. La institución destaca que en dos días la aerolínea al frente de Enrique Beltranena ha reportado 12 querellas.

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REPORTUR I Ciudad de México | 15 de noviembre de 2021    De acuerdo a la Procuraduría General del Consumidor (Profeco) Volaris es la aerolínea que más quejas ha acumulado en lo que va del Buen Fin. La institución destaca que en dos días la aerolínea al frente de Enrique Beltranena ha reportado 12 querellas. Entre los principales motivos de reclamaciones destacan el incumplimiento de promociones, la cancelación de compra y no respetar precios. Las entidades con mayor número de reclamaciones son: Sinaloa, Ciudad de México y Yucatán, con diez, nueve y ocho casos, respectivamente, son las entidades con el mayor número de reclamaciones de las 165 que ha recibido la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), al segundo día del programa de ofertas El Buen Fin…

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Aerolíneas, Aeroméxico, Aviación, Nacional, Viva Aerobús, Volaris

Aeroméxico se salva de la ofensiva de Profeco contra Volaris y Viva

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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) concilió con Aeroméxico que ya no se cobre el equipaje de mano aún en la tarifa más baja, luego de que comenzara su proceso de sanciones contra Viva Aerobús y Volaris por esta práctica.

REPORTUR | Ciudad de México | 16 de noviembre de 2021   La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) concilió con Aeroméxico que ya no se cobre el equipaje de mano aún en la tarifa más baja, luego de que comenzara su proceso de sanciones contra Viva Aerobús y Volaris por esta práctica. No obstante, las aerolíneas, incluida Aeroméxico, están muy molestas porque ley sí permite a las aerolíneas en su artículo 47 bis, contar una tarifa preferencial a los pasajeros que viajen sin equipaje y consideran injusto que ahora Profeco pretenda eliminar ese beneficio y la tarifa básica, como reveló REPORTUR.mx (Suspenden a Volaris y Viva Aerobus por cobro de maletas). Ricardo Sheffield, procurador federal del Consumidor, acusó a Volaris y Viva Aerobus de cobrar ilegalmente equipaje de…

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Aerolíneas, Aviación, Nacional, Viva Colombia, Volaris

Pleito del equipaje: ¿tiene razón Profeco o las aerolíneas?

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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha pedido a las aerolíneas que dejen de cobrar extra por equipaje de mano al considerar que se trata de un cargo indebido y una práctica abusiva. Aeroméxico ya cedió a detener dicho cobro, pero Viva Aerobus sostiene que sus tarifas son legales.

REFORMA / Negocios / Redacción / 16 noviembre 2021 La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha pedido a las aerolíneas que dejen de cobrar extra por equipaje de mano al considerar que se trata de un cargo indebido y una práctica abusiva. Aeroméxico ya cedió a detener dicho cobro, pero Viva Aerobus sostiene que sus tarifas son legales. ¿Qué se estipula en la ley y cómo la interpretan los expertos?   Lo que indica la Ley de Aviación Civil “El pasajero podrá llevar en cabina hasta dos piezas de equipaje de mano. Las dimensiones de cada una serán de hasta 55 centímetros de largo por 40 centímetros de ancho por 25 centímetros de alto, y el peso de ambas no deberá exceder los 10 kilogramos. El…

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Aerolíneas, Viva Aerobús, Volaris

Volaris y Viva Aerobus insisten en tarifas que no incluyen maleta de mano, acusa Profeco

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“Las quejas, han sido en particular a Volaris y Viva Aerobus, por no respetar la disposición que marca la ley de que toda tarifa debe incluir una pieza de equipaje de mano de menos de 10 kilogramos para la cabina ”, dijo en entrevista con MILENIO Televisión.

MILENIO / Negocios / Redacción / 16.11.2021 14:27:40 Ciudad de México.- El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield Padilla, dijo que en esta onceava edición de El Buen Fin, que hoy concluye, aumentó la venta de boletos de avión al pasar de cero en 2020, debido a la pandemia del covid-19, a 10 por ciento; sin embargo, destacó que las quejas reportadas no tienen que ver con la venta de boletos de las aerolíneas sino por un tema de equipaje de mano. “Las quejas, han sido en particular a Volaris y Viva Aerobus, por no respetar la disposición que marca la ley de que toda tarifa debe incluir una pieza de equipaje de mano de menos de 10 kilogramos para la…

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Aerolíneas, Airbus, Aviación, Nacional, Opinión, Volaris

ACCIONES Y REACCIONES

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Volaris

AeroImágenes de México

EL ECONOMISTA / Opinión / redacción El Economista / 15 de noviembre de 2021, 21:22 La aerolínea de bajo costo Volaris anunció la firma de un acuerdo con el fabricante europeo Airbus para la compra de 39 aviones A321neo. La operación forma parte de un acuerdo de adquisición de 255 aeronaves que realizó junto con las compañías aéreas Wizz Air, Frontier, y JetSMART, y que fue anunciado el domingo por Indigo Partners y Airbus.  Según la empresa mexicana, que no dio detalles del valor de la transacción, los aviones “aseguran su crecimiento en la segunda mitad de la década”. Volaris describe que también negoció con Airbus “20 conversiones de aeronaves A320neo a A321neo de su orden actual”. Ya que hablamos de Volaris, la firma de…

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Volaris

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Aerolíneas, Aviación, Nacional, Volaris

Volaris informa sobre acciones de PROFECO

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Después de que la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) colocara sellos como medida precautoria a Volaris en San Luis Potosí y Puerto Vallarta por el cobro del equipaje de mano en la tarifa básica, aun cuando esto no está permitido en la ley, la aerolínea detalló este 12 de noviembre lo siguiente

imagen PROFECO

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América vuela / Por Ángel Quiroz / 12 de noviembre 2021 Después de que la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) colocara sellos como medida precautoria a Volaris en San Luis Potosí y Puerto Vallarta por el cobro del equipaje de mano en la tarifa básica, aun cuando esto no está permitido en la ley, la aerolínea detalló este 12 de noviembre lo siguiente: Las operaciones de Volaris no se verán afectadas por el procedimiento iniciado por PROFECO.Volaris ofrece en todo momento al consumidor una tarifa que incluye, sin cargo adicional alguno, 2 equipajes de mano que no superen 10 kg. en conjunto y 1 equipaje documentado de hasta 25 kg. de las medidas y dimensiones establecidas en la Ley de Aviación Civil. También ofrece las…

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Aerolíneas, Aviación, Nacional, Viva Aerobús

Viva responde a la suspensión de la Profeco por cobro de equipaje de mano

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Después de que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) colocara sellos, este 11 de noviembre, como medida precautoria a Viva Aerobus en Puerto Vallarta, Jalisco, porque sigue cobrando el equipaje de mano en la tarifa básica, aun cuando esto no está permitido en la ley, la aerolínea detalló lo siguiente:

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América Vuela / Por Ángel Quiroz / 11 de noviembre 2021 Después de que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) colocara sellos, este 11 de noviembre, como medida precautoria a Viva Aerobus en Puerto Vallarta, Jalisco, porque sigue cobrando el equipaje de mano en la tarifa básica, aun cuando esto no está permitido en la ley, la aerolínea detalló lo siguiente: • La operación de todos los vuelos de Viva Aerobus, así como la comercialización de sus boletos no se ve afectada por el procedimiento iniciado por PROFECO. • Las políticas de equipaje de Viva Aerobus cumplen cabalmente con lo que estipula la Ley de Aviación Civil. La tarifa base o regular de la aerolínea, Viva Smart, incluye dos maletas de mano que suman hasta…

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Aerolíneas, Aviación, Empresas, Nacional, Viva Aerobús, Volaris

Por cobrar equipaje de mano, Profeco coloca sellos de suspensión a Volaris y Viva Aerobús

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La Profeco sancionó a las aerolíneas Volaris y Viva Aerobús, pues ambas incumplieron y cobraron el equipaje de mano a sus clientes.

Radio Fórmula / Itzel García / 11 de noviembre de 2021 Tras no cumplir con la orden de evitar el cobro del equipaje de mano, Viva Aerobús y Volaris recibieron sellos de clausura por parte de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). La sanción contra las aerolíneas se concretó en aeropuertos ubicados en San Luis Potosí y Puerto Vallarta, luego de la alerta emitida por las autoridades desde la semana pasada. Hasta el momento, la medida únicamente ha sido acatada por AeroMéxico; no obstante, se espera su generalización después de la acción de Profeco contra Viva Aerobús y Volaris. Cabe recordar que el organismo pidió a las compañías no cobrar equipaje de mano a sus clientes, derecho que debe respetarse pese a la compra de boletos de avión con la tarifa más baja. Cobro de equipaje…

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Aerolíneas, Aeroméxico, AeroMéxico Connect, Aviación, Nacional, Viva Aerobús, Volaris

Si AeroMéxico, Viva Aerobús y Volaris cobran por equipaje de mano habrá acción legal: Profeco

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La Procuraduría afirmó que estará muy atenta a que las tres aerolíneas corrijan estas prácticas lesivas o se ejercerán las acciones legales correspondientes

EL UNIVERSAL / Cartera / por Ivette Saldaña / 08/11/2021  13:13   La Procuraduría afirmó que estará muy atenta a que las tres aerolíneas corrijan estas prácticas lesivas o se ejercerán las acciones legales correspondientes Por segunda vez, en las últimas semanas, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) pidió a AeroMéxico, Viva Aerobús y Volaris dejar de cobrar indebidamente por equipaje de mano, de lo contrario habrá acciones legales en su contra. Esa práctica del cobro la considera la Profeco como “abusiva”, “toda vez que el equipaje de mano resulta un elemento inherente al servicio de transportación aérea del pasajero, y su cobro como un servicio adicional es indebido, ya que el mismo no está sujeto a negociación. Profeco pide detener prácticas abusivas Por lo que…

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