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“Desde hace unos 60 o 90 días, todas las líneas aéreas decidieron de manera unilateral e ilegal que la tarifa básica no incluye tu equipaje de mano. Cuando la ley, específicamente lo señala, y tenemos en Profeco resoluciones judiciales que lo respaldan así, y así interpretan la ley”
Ricardo Sheffield – Profeco

INDIGO / Consumo / Indigo Staff / 15 de Oct, 2021 La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ya tiene en la mira a las aerolíneas pues trabaja en el tema de exhibir los abusos que éstas realizan a sus clientes, cómo el cobro por el equipaje de mano. Así lo advirtió Ricardo Sheffield Padilla, titular de la Profeco, quien señaló que aunque en los últimos dos o tres meses las aerolíneas decidieron unilateralmente que la tarifa básica no incluye equipaje de mano, esto va contra la ley. De acuerdo con Sheffield Padilla, es algo que la institución está peleando ya que de manera ilegal las líneas aéreas dicen que la tarifa básica no incluye equipaje de mano, lo que es contrario a lo que señala…

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